Pomoc dla użytkowników indywidualnych

(najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi)

Czy portal AleLokum.pl jest darmowy?

Tak. AleLokum.pl jest darmowym portalem ogłoszeń nieruchomości, w którym każdy zarejestrowany użytkownik może prezentować nieograniczoną liczbę ofert. Aby rozpocząć korzystanie z portalu należy się zarejestrować i zalogować na swoje konto.

Rejestracja i logowanie

Gdzie mogę się zarejestrować swoje konto?

Zarejestrować swoje konto możesz klikając na link rejestracja w prawym górnym rogu ekranu.

Zapomniałem hasła, co mogę zrobić?

Możesz skorzystać z opcji „przypomnienie hasła”. W tym celu kliknij w link Zaloguj w prawym górnym rogu ekranu. Poniżej w oknie logowania znajduje się link Zapomniałeś hasła? Kliknij w niego i wpisz adres e-mail podany podczas rejestracji. Zostanie wysłana do Ciebie informacja dotycząca przywrócenia hasła.

Czy mogę zmienić hasło dostępu do mojego konta?

Tak. W dowolnym momencie możesz zmienić hasło w zakładce Ustawienia w górnej części ekranu po uprzednim zalogowaniu.

Dodawanie / edycja / przedłużanie / usuwanie ogłoszeń

Jak dodać ogłoszenie?

Aby rozpocząć dodawanie ogłoszeń należy się zalogować. Ogłoszenia można dodawać bezpośrednio ze strony głównej lub z zakładki Moje ogłoszenia klikając dodaj ogłoszenie za darmo.

Czy muszę czekać na aktywację ogłoszenia?

Nie. Twoje ogłoszenie pojawi się natychmiast po jego dodaniu.

Jak długo moje ogłoszenie jest aktywne?

W zależności od wybranego przez Ciebie okresu czasu ogłoszenie będzie prezentowane przez 14, 30, 60, 90 lub 180 dni.

Ile mogę dodać zdjęć do ogłoszenia i o jakiej wielkości?

Dla każdego ogłoszenia możesz dodać 10 zdjęć o wiekości do 1MB każde.

Czy można dodać film wideo do ogłoszenia?

Tak. Do każdego ogłoszenia możesz dodać film z Youtube. Wystarczy skopiować jego adres z przeglądarki i wkleić w oznaczone pole w formularzu.

Czy po dodaniu ogłoszenia, mogę zmienić jego treść, dodatkowe informacje, zdjęcia lub film?

Tak. W dowolnym momencie możesz w pełni edytować swoje ogłoszenie w zakładce Moje ogłoszenia.

Czy zostanę wcześniej poinformowany o kończącej się prezentacji ogłoszenia?

Tak. Na 2 dni przed końcem prezentacji ogłoszenia otrzymasz informację na e-mail, w której będzie znajdował się link do jego przedłużenia, ale już wcześniej na 7 dni przed końcem jego emisji ogłoszenie można przedłużyć na kolejny okres w zakładce Moje ogłoszenia.

Czy mogę usunąć moje ogłoszenie gdy jest aktywne?

Tak. W dowolnym momencie możesz usunąć swoje aktywne ogłoszenie w zakładce Moje ogłoszenia.

Moje ogłoszenie wygasło czy mogę ponownie je aktywować?

Tak. W zakładce Moje ogłoszenia możesz ponownie aktywować ogłoszenie nieaktywne. Masz na to 14 dni. Po upływie 2 tygodni ogłoszenie nieaktywne zostanie automatycznie usunięte z Twojego konta.

Promowanie ogłoszeń

Czy istnieje możliwość zwiększenia skuteczności mojego ogłoszenia poprzez jego dodatkowe promowanie?

Tak. Można dodatkowo promować swoje ogłoszenia. Istnieją 3 opcje promowania ogłoszenia: Premium PLUS, Premium, Wyróżnienie oraz podbijanie ogłoszeń promowanych, ale są to opcje dodatkowo płatne. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się na stronie promowanie ogłoszeń.

Pozostałe pytania i odpowiedzi

Do czego służy schowek?

Schowek służy do przechowywania interesujących Cię ogłoszeń zamieszczonych w portalu. Ogłoszenia do schowka możesz dodawać bezpośrednio z jego szczegółów lub z list wyświetlanych kategorii. Ogłoszenia przechowywane są w Twoim schowku do momentu usunięcia ich przez Ciebie lub wygaśnięcia czy usunięcia ogłoszenia przez jego użytkownika.

Czy mogę otrzymywać na swój e-mail informacje o nowych ogłoszeniach z portalu, spełniających moje kryteria?

Tak. Wystarczy, że klikniesz link na stronie głównej „Powiadamiacz nowych ogłoszeń”. Według własnych kryteriów ustalasz powiadomienie na e-mail o nowych ogłoszeniach w portalu. Informacja ta jest wysyłana 1 raz dziennie.

Czy otrzymywanie informacji o nowych ogłoszeniach jest darmowe?

Tak. Otrzymywanie informacji o nowych ogłoszeniach jest darmowe.

Czy portal pobiera prowizję od transakcji zawieranych przez jego użytkowników?

Nie. Portal nigdy nie pobiera jakichkolwiek prowizji z tego tytułu.

Czy podpisuję umowę na korzystanie z portalu?

Nie. Nigdy nie podpisujesz jakiejkolwiek umowy z portalem.

Czy ponoszę odpowiedzialność za zakończenie współpracy z portalem?

Nie. Nigdy nie ponosisz żadnej odpowiedzialności za zakończenie współpracy z portalem w jakiejkolwiek formie.

Czy mogę zamieścić dodatkowo swoją reklamę w portalu i czy w moich ogłoszeniach będą pojawiać się reklamy dla mnie konkurencyjne?

Nie. Nigdy nie publikujemy jakichkolwiek reklam firm lub osób trzecich. Portal jest wolny od reklam w 100%